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【社員紹介#20】あなたの夢、ドコモで実現しませんか?(セールス:コンシューマ通信)


moreドコモを読んでくださっている皆さん!
2024年の4月で新2年目になりました、安井です!

ちょうど一年前にNTTドコモに入社した私は、現在ドコモCSに出向しドコモショップの代理店営業担当を務めています。
またその一方で、この4月から社内制度のダブルワークを活用し、採用チームに参画しました!
このmoreドコモを通して、皆さんにドコモの魅力や就活に役立つ情報をたくさん発信していくので、チェックを忘れずにお願いします!

それでは本題です!
この記事は、

・一般の就活生向けサイト・記事は見飽きた!
・もっと詳細なドコモという会社・人の実態を知りたい!
・セールス(コンシューマ通信)に興味がある

そんな方々に向けた記事になっています。
ここでしか得られないような「リアル」な情報をお伝えできればと思いますので、ぜひ最後まで読んでみてください!


セールス(コンシューマ通信)とは?

私は現在、セールス(コンシューマ通信)として、ドコモショップの代理店営業を務めております。
ドコモにおける代理店営業ってなにをするの?と思った方も多いと思います。
一言でいうと、

ドコモショップがお客様に最大の価値を提供するため、ドコモと代理店の橋渡しをする

そんな仕事だと考えております。

  • ドコモ側の意思を代理店にお伝えし、現場で実践するお手伝いをする

  • ドコモショップを日々運営する代理店のご意見をドコモに進言し、より現場目線を踏まえたショップ運営を目指す
    これらのミッションを掲げ、日々業務に取り組んでいます。

お客様がドコモを選び、様々なサービスを利用してもらうための戦略を考案し、スタッフの皆さんと協力してPDCAを回すことはとても良い経験になります。
成果を出すことはとても難しいですが、その結果がショップの実績に結び付いたときは大きなやりがいにつながります!

ショップの皆さん向けに勉強会をしました!

2.ドコモで挑戦って本当にできるの?

「ドコモには挑戦できる環境がある!」
このことはドコモ側も強くアピールしていますし、私も自信をもって誇れる点だと思っています!
「そんなにアピールするけど、本当なの?」と具体的にイメージできない皆さんはここからの内容をぜひ読んでみてください。

就活をする中で、「挑戦できる環境がある」と謳う企業はたくさんあるのではないでしょうか?
その上でドコモには、「極めて挑戦心を発揮しやすい環境」があると私は考えております。

それでは、「極めて挑戦心を発揮しやすい環境」とはどのようなものを指すのか?

それは、
①    挑戦を喜んで受け入れ、後押ししてくれる組織風土
②    挑戦心を体現できる組織制度

この2つがそろっている環境だと考えています。
冒頭でも触れましたが、私は新2年目ながらダブルワークに挑戦しています。
それを例に考えてみましょう。

まず、私が現在の業務以外に何か新しいことに挑戦してみたいと考えます。
そこで社内制度を眺めると、ダブルワークという自分の挑戦心を体現できる制度を発見しました。仮にこういった制度がなければ、皆さんが秘める挑戦心を発揮する場が見つからないかもしれません。

次に上司・先輩に「ダブルワーク挑戦したいです!」と宣言するのですが、私の周囲の方々は喜んで私の挑戦を受け入れてくださり、現在はダブルワークで忙しいときに本業のフォローをしてくださります。仮に「まだ2年目だから、、、」「自分がダブルワーク始めたのだから忙しくても自分の責任」と言われてしまう組織であったら、皆さんの挑戦心はそこで途絶えてしまうかもしれません。

これはあくまでも私の一例ですが、このようにドコモは風土・制度ともに皆さんの挑戦心を発揮しやすい環境があります。
皆さんがそれぞれの野望・夢にチャレンジできる環境がドコモにはあります!
制度面でいうとジョブボード・海外トレーニー制度など、皆さんの挑戦心が発揮できる様々な制度があるので、詳細は調べてみてください!

仕事終わりに同期とフットサル!


3.最後に

就職活動は、これまでの人生を振り返る非常に良い機会かと思います。
正解は人によって様々ですし、一つとも限りません。
たくさん悩んで、たくさん迷って、皆さんが思い描く未来が実現できる企業を探してみてください。その中の一つにドコモがあったなら、とても嬉しいです。
夢を抱いて挑戦する皆さんをお待ちしております!

                    安井秀明

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