はじめまして！
NTTドコモ5年目の赤津です！
入社から現在までdカードやd払いなどのキャッシュレスサービスの販売促進施策の企画を担当しております！
今回は、4年目で取り組んだ「ドコモ街ぶら謎解き」の業務を通して、就活生の皆さんに「ドコモには若手がチャレンジする文化があること」をお伝えできればと思います！

1．ドコモ街ぶら謎解きとは

謎解きのメッカ「吉祥寺」、隠れた魅力が満載の「八王子」で開催されている、完全ドコモオリジナル街ぶら謎解きです！
なんと、こちらは、先日ご紹介させていただきました、若年層の集客を目的とした新たな店づくりアイディア募集する「CXアイディア甲子園」で見事初代チャンピオンに輝いた取り組みとなります！
※「CXアイディア甲子園」のご紹介はこちら♪

---「ドコモ街ぶら謎解き」概要 ---
◆キット販売期間
吉祥寺エリア：2024年3月1日(金曜日)～2024年6月30日(日曜日)
八王子エリア：2024年3月15日(金曜日)～2024年6月30日(日曜日)
※開催期間は2024年7月31日（水曜日）まで。
 
◆販売店
吉祥寺エリア：ドコモショップキラリナ京王吉祥寺店、ドコモショップ吉祥寺店、ドコモショップサテライト吉祥寺レンガ館モール店
八王子エリア：ドコモショップ八王子店、ドコモショップ八王子ユ－ロ－ド店
 
◆価格
初級コース：550円(税込)
上級コース：2,200円(税込)

---なぜ謎解きを！？---

「CXアイディア甲子園」は、5年目社員の同期3名でエントリーをしました！
アイディア出しの中で私たちの選定の軸は「いい意味でドコモらしくない新しい取り組み」
私たちは、”携帯購入や手続きはオンラインで完結できるからわざわざ店舗には行かない”という考え方のもと、ドコショップに来てもらうためには、「ドコモ=携帯会社」というイメージを変える必要があると考えました。
 
普段休日何してる？
最近行った●●の謎解きが面白かったんだよね～！
最近謎解き流行りだよね！！
といった、たわいもない話から
「ドコモショップに○○があったら、私も行く！」というターゲットの一人として考えながら、自分たちがハマっていた「謎解き」になりました。

---謎解きを通して目指したいこと---

「謎解き」の取り組みを通して目指したいことは2点です！
①    ドコモショップがある地域の観光・消費の促進
→ドコモショップは全国どこにでもあり、さらにdポイント、d払い加盟店とのつながりもあります！
ドコモショップだけでなく、謎の仕掛け場所として、謎解きの休憩場所に加盟店へ送客し、ドコモショップだけではなくdポイント、d払い加盟店のパートナー様ともWIN-WINな関係を作り上げていきたいと考えています。

②    若年層をドコモショップへ
→謎解きファンは10-30代が約9割といわれています。
謎解きを通して、ドコモのファンになってもらいたい！と考えています。

2.    私たちのこだわり

「CXアイディア甲子園」で見事初代チャンピオンに輝いた「ドコモ街ぶら謎解き」が実行されることが決まり2年目社員や中堅社員の皆さんにもご参加いただき、8人のWGとして活動が始まりました！
謎解きのコンテンツは何にする？プロモーションはどうしていく？ドコモショップでの販売方法は？といった様々なことをメンバーと話し合いを重ね作り上げてきましたが、私たちメンバーが一番大事にしていたことは、、
「自分たちが制作過程で楽しめる」です。
謎解きのテーマを決めた時から一貫して、ターゲットの一人として考えることを大切にしてきましたが、制作過程で自分たちも謎解きイベントへ参加し、「こんなものを作りたい！お客様に届けたい！」そんな気持ちで取り組んで参りました！
また、ご協力いただいている店舗のスタッフさんにも事前に体験いただき、お客様に提案したくなるように心がけてきました。

2.    今後について

今回は「ドコモ街ぶら謎解き」を通して、様々なお客様との接点を作り上げることができました！
これからもお客様目線を忘れず、さらに「自分たちが楽しめる」ことを追求し、様々な方法でお客様との接点を作っていきたいと考えています。

4.　学生へのメッセージ

学生生活での今しかできないことを沢山楽しんでいただきたいと思います！
その経験がきっと「こんなもの、ことを作りたい」と思うきっかけになると思います！
ドコモではそんな想いを実現する風土、文化がそろっています！ぜひみなさんの想いをドコモで実現してください！
皆さんとお会いできる日を楽しみにしています！

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